Politique de retour et de remboursement

DÉLAI DE RETOUR
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif.

CONDITIONS DU RETOUR
Le produit doit être retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec son étiquette d'origine et dans son emballage d'origine. Tout article retourné endommagé, porté ou sans étiquette ne pourra pas être remboursé.

Les articles avec flocage nominatif personnalisé (prénom, numéro) ne sont pas éligibles au retour.

PROCÉDURE
1. Envoyez un email à contact@psg30mai.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h.
3. Renvoyez le colis en colissimo suivi à vos frais.
4. Dès réception et vérification du colis, nous procédons au remboursement.

REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du colis retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

ÉCHANGE DE TAILLE
Si vous souhaitez un échange de taille, contactez-nous à contact@psg30mai.fr. L'échange est possible sous réserve de disponibilité du stock. Les frais de renvoi du colis échangé sont offerts.

PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Si vous avez reçu un produit défectueux ou une erreur de préparation, contactez-nous immédiatement à contact@psg30mai.fr avec votre numéro de commande et des photos. Nous prenons en charge le retour et le renvoi sans frais supplémentaires.