Politique d’expédition
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PRÉPARATION
Toutes les commandes sont préparées sous 24h à 48h ouvrées à compter de la confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end sont traitées dès le lundi matin.
LIVRAISON
Livraison en France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
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ZONES DESSERVIES
France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en DOM-TOM ou à l'international, contactez-nous à contact@psg30mai.fr avant de commander.
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COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
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