Conditions générales de vente

Vendeur : EKO ECOM — Monsieur E. FOLLY — 28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes, France — SIREN 853 219 053 — contact@psg30mai.fr

COMMANDE
Toute commande passée sur psg30mai.fr constitue un contrat de vente entre EKO ECOM et le client. La confirmation de commande par email vaut acceptation des présentes CGV. EKO ECOM se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.

PRIX
Les prix sont affichés en euros TTC. La livraison est offerte sur toutes les commandes. Aucun frais caché n'est ajouté à la caisse.

PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, CB, American Express, Apple Pay, PayPal. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit : envoyez un email à contact@psg30mai.fr en indiquant votre numéro de commande.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés (flocage nominatif).

GARANTIES LÉGALES
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, EKO ECOM est tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.

En cas de défaut de conformité constaté dans les 2 ans suivant la livraison, contactez-nous à contact@psg30mai.fr avec photos.

LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez saisir le médiateur FEVAD : www.mediateurfevad.fr — ou les juridictions compétentes du ressort de Créteil.

Droit applicable : droit français.